Google kondigde deze week een nieuw sociaal element aan, +1 genaamd. Het is een variant op de bekende I Like-knop van Facebook, de respect-knop van Hyves of de tweet this-knop van Twitter. Het zijn dit soort simpele buttons die het interactie-element van Web 2.0 handen en voeten geven. Het schijnt steeds belangrijker te worden om te weten wat je vrienden ergens van vinden. Daarnaast kun je meer van jezelf laten zien door je mening kenbaar te maken. Steeds meer websites moedigen ons aan om onze mening te geven, Facebook voorop. Uiteindelijk streven we natuurlijk allemaal naar vind dit als eerste van je vrienden leuk.
Camera kopen
Op een dag als 1 april merk je de waarderingscultuur het sterkst. Grappen worden uitgewisseld en mensen ‘liken’ een hoop 1 april berichten. Maar mensen zijn ook steeds meer geneigd om elkaars oordeel voor waar aan te nemen. Ik heb een bijbaantje bij electronicaketen Dixons en werk daar als parttime verkoper. De elektronicamarkt is voor veel mensen abracadabra en gezien de soms minimale verschillen tussen de apparaten, snap ik dat heel goed. Maar in plaats van te kijken naar professionele recensies of een expert in de familie te raadplegen, gaan mensen toch meestal naar vergelijkingssites als Kieskeurig.nl. Recent voorbeeld: iemand kwam de winkel binnen en wilde een Canon PowerShot SX220 HS kopen. Prima camera, maar de reden dat hij voor die camera ging was omdat de website Kieskeurig.nl de camera een 9,2 had gegeven. Uit nieuwsgierigheid surfte ik naar de betreffende pagina, maar wat bleek? Het cijfer was gebaseerd op één minuscule recensie, terwijl je als internetter niets weet over de expertise van die persoon. Gelukkig snappen de meeste mensen wel dat je niet op één review af moet gaan maar op het moment dat er meerdere reviews zijn, ben je als internetter toch wel geneigd om het gemiddelde cijfer voor waar aan te nemen. Kieskeurig.nl biedt me vervolgens netjes aan om een lijst te bekijken met de beste digitale camera’s. De Samsung ES70 blijkt de grote winnaar en krijgt een 10 als eindcijfer, zelfs alle kleurvarianten staan in de toptien. Let wel, dit is de goedkoopste camera die we bij Dixons in het assortiment hebben (€ 69,99). Geen slechte camera, maar hij zou in geen enkele toplijst mogen voorkomen. Als je wat beter kijkt kun je zien dat het model steeds maar 1 review heeft gekregen en blijkbaar is meneer of mevrouw ID4646 een grote fan van de Samsung. Voor hetzelfde geld denk je echter dat het geen toeval kan zijn dat er meerdere varianten van de ES 70 in de toptien staan, dus moet het wel een topcamera zijn.
Nu is het niet mijn bedoeling om tegen Kieskeurig of andere vergelijkingssites te ageren. Vaak kunnen deze websites je namelijk goed op weg helpen. Sommige websites maken zelfs onderscheid tussen gewone reviews en beoordelingen door experts. Dit neemt niet weg dat je zelf kritisch om moet gaan met de aangeboden informatie. Ik kan me nog herinneren dat het op de middelbare school meestal niet toegestaan was om informatie van internet voor werkstukken te gebruiken. Inmiddels zijn scholen daar gelukkig op teruggekomen en weten mensen veel beter om kwalitatief slechte informatie van goede informatie te onderscheiden. De nieuwe uitdaging voor ons is echter niet om goede informatie te kunnen filteren, maar om meningen van vrienden te kunnen beoordelen. Dit is lastiger omdat er veel meer een persoonlijk aspect om de hoek komt kijken. Je moet toch in ieder geval je vrienden kunnen vertrouwen. Hoewel ze bijdragen aan meningsvorming, moeten we ook kritisch blijven. In het geval van de camera; vraag in ieder geval in de winkel of je hem even uit mag proberen.
